Über das Unternehmen
Das Swissôtel Spa Resort Affoltern ist Teil der renommierten Accor-Gruppe und steht für Schweizer Gastfreundschaft, herausragenden Service und ein tiefes Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste. Inmitten der idyllischen Landschaft des Kantons Zürich bieten wir eine Oase der Ruhe und Erholung mit erstklassigen Spa-Einrichtungen und luxuriöser Unterkunft. Wir legen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter entfalten können und das Beste aus sich herausholen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Spa-Rezeptionist (m/w/d), die unser Team im Swissôtel Spa Resort Affoltern verstärkt. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für unsere Spa-Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich, managen Termine und tragen massgeblich zur exzellenten Gästezufriedenheit bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Wellness und Gastfreundschaft mitbringen und in einem luxuriösen Umfeld arbeiten möchten, bieten wir Ihnen eine spannende Karrierechance mit Unterkunft und Verpflegung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Betreuung der Spa-Gäste mit herzlicher Gastfreundschaft
- Professionelle Terminvereinbarung und -verwaltung für Spa-Behandlungen und Anwendungen
- Kompetente Beratung der Gäste zu unserem Spa-Angebot und Produktverkauf
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Abrechnung der Leistungen
- Verwaltung der Kasse und Tagesabschlüsse
- Pflege der Gästedatenbank und Sicherstellung der Datenqualität
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich und in den Wartezonen
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit Professionalität und Diskretion
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Spa-Bereich
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor
- Erste Berufserfahrung an einer Rezeption, idealerweise im Spa- oder Hotelleriebereich
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Reservierungssystemen (z.B. Fidelio, Opera)
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch)
- Kenntnisse über Spa-Behandlungen und Wellness-Produkte
- Erfahrung mit Gästebetreuung in einem Luxushotelumfeld
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenlose Unterkunft in der Nähe des Resorts
- Verpflegung während der Arbeitszeit
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Arbeiten in einem luxuriösen und inspirierenden Ambiente
- Vergünstigungen innerhalb der Accor-Gruppe weltweit
- Ein motiviertes und internationales Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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