Über das Unternehmen
Die Otto Group ist ein weltweit agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg. Mit rund 50.000 Mitarbeitern und über 100 Einzelgesellschaften in mehr als 30 Ländern sind wir einer der größten Onlinehändler weltweit. Wir gestalten die Zukunft des E-Commerce und legen dabei größten Wert auf kundenorientierte Innovationen und nachhaltiges Handeln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Transformation!
Stellenbeschreibung
Als UX/UI Researcher sind Sie eine entscheidende Stimme für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, unsere digitalen Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Sie tauchen tief in das Nutzerverhalten ein, identifizieren Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Motivationen unserer Nutzer und übersetzen diese Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen für unsere Design- und Produktentwicklungsteams. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung innovativer Lösungen, die unsere Kunden begeistern und unseren Geschäftserfolg sichern. Sie arbeiten eng mit Product Ownern, UX/UI Designern, Analysten und Entwicklern in einem agilen Umfeld zusammen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Planung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer User Research Methoden (z.B. Usability-Tests, Interviews, Umfragen, A/B-Tests, Fokusgruppen).
- Erstellung von Personas, User Journeys und anderen Artefakten zur Visualisierung von Nutzerbedürfnissen und -verhalten.
- Präsentation von Forschungsergebnissen und Empfehlungen an Stakeholder auf allen Ebenen.
- Zusammenarbeit mit UX/UI Designern und Produktteams zur Integration von Nutzer-Insights in den gesamten Produktentwicklungsprozess.
- Definition und Tracking von KPIs zur Messung der User Experience.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Best Practices in der User Research und UX/UI Design.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 4 Jahre) als UX Researcher, Usability Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Nachweisliche Expertise in der Anwendung einer Vielzahl von User Research Methoden.
- Sicherer Umgang mit gängigen Research-Tools (z.B. UserTesting, Hotjar, SurveyMonkey).
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse umzuwandeln.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein aussagekräftiges Portfolio mit Beispielen Ihrer Arbeit ist von Vorteil.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Soziologie, Mensch-Computer-Interaktion, Design oder einer vergleichbaren Disziplin.
- Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen (Scrum, Kanban).
- Kenntnisse in der Durchführung von A/B-Tests und der Analyse von Web-Analytics-Daten.
- Erfahrung im E-Commerce-Umfeld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Sozialleistungen.
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in Hamburg.
- Gesundheits- und Fitnessangebote.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Subventionierte Kantine und gute Verkehrsanbindung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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