Über das Unternehmen
Vodacom Congo ist ein führender Telekommunikationsanbieter in der Demokratischen Republik Kongo und bietet innovative Mobilfunk-, Daten- und Unternehmenslösungen an. Wir engagieren uns für technologische Exzellenz und Kundenzufriedenheit. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft des Kongo.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Servicetechniker für unseren On-Site Support in Kinshasa. In dieser Rolle sind Sie für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort verantwortlich. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Probleme und stellen sicher, dass unsere Kunden stets optimal unterstützt werden. Diese Position erfordert regelmäßige Reisen zu verschiedenen Kundenstandorten innerhalb von Kinshasa.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von technischem Support vor Ort für Hardware, Software und Netzwerkkonfigurationen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und Peripheriegeräten.
- Diagnose und Behebung von Fehlfunktionen bei IT-Systemen und Anwendungen.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen.
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Schulung von Endbenutzern bei Bedarf und Vermittlung von Best Practices.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server) und MS Office Suiten.
- Erfahrung mit Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP) und grundlegenden Netzwerkkenntnissen.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (aufgrund der Jobbezeichnung).
- Gute Französischkenntnisse für die Kommunikation mit lokalen Kunden und Kollegen.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu lokalen Reisen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierungen (z.B. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, CCNA).
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools.
- Kenntnisse im Bereich Mobilfunktechnologien und deren Integration in Unternehmensnetzwerke.
- Kenntnisse einer lokalen Sprache wie Lingala oder Swahili sind von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Umfassende Krankenversicherung.
- Kontinuierliche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Moderne Arbeitsmittel und ein Dienstfahrzeug für den On-Site-Einsatz.
- Arbeiten in einem teamorientierten und unterstützenden Umfeld.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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