Über das Unternehmen
Douglas Österreich ist Teil der führenden Parfümerie- und Beauty-Kette Europas. Mit einer breiten Palette an hochwertigen Produkten und exzellentem Kundenservice bieten wir unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis. Wir legen Wert auf Innovation, Leidenschaft für Beauty und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter entfalten können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft der Schönheit mit uns!
Stellenbeschreibung
Suchen Sie einen spannenden Quereinstieg in die faszinierende Welt der Beauty-Branche? Wir suchen motivierte und serviceorientierte Quereinsteiger (m/w/d) für unser Beauty-Support-Team in Linz. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kosmetik und Hautpflege haben, gerne mit Menschen kommunizieren und eine neue berufliche Herausforderung suchen, bieten wir Ihnen eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihr Talent zu entfalten. Sie werden umfassend geschult und erhalten die besten Bedingungen, um erfolgreich in Ihrer neuen Rolle zu starten und sich weiterzuentwickeln. Nutzen Sie Ihre Chance, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden!
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen.
- Umfassende Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl passender Beauty-Produkte und -Lösungen.
- Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden auf professionelle, empathische und kundenorientierte Weise.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank gemäß internen Richtlinien.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Logistik, Produktmanagement) zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices.
- Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie im Kundendialog.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln.
- Motivation, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und kontinuierlich zu lernen (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!).
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Einzelhandel sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
- Ausgeprägte Affinität zur Beauty- und Kosmetikbranche sowie Interesse an aktuellen Trends.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch) sind ein Plus.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Schulungsprogramme, speziell für Quereinsteiger konzipiert.
- Attraktives Gehaltspaket mit Top-Bedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment sowie exklusive Beauty-Angebote.
- Ein dynamisches, positives und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
- Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler und gut erreichbarer Lage in Linz.
- Regelmäßige Feedbackgespräche und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Zugang zu betrieblichen Sozialleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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