Über das Unternehmen
IBM Schweiz ist seit über 90 Jahren ein führender Innovationspartner für Unternehmen und Organisationen in der Schweiz. Wir helfen unseren Kunden, die digitale Transformation voranzutreiben, indem wir modernste Technologien wie künstliche Intelligenz, Cloud-Computing, Blockchain und Quantencomputing einsetzen. Bei IBM legen wir Wert auf Vielfalt, Inklusion und die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines Teams, das die Zukunft der Technologie gestaltet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Annotator für Log-Dateien & Fehler (m/w/d) zur Verstärkung unseres Remote-IT-Support-Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die präzise Analyse, Klassifizierung und Annotation von Log-Daten und Fehlermeldungen, um unser IT-Support-Team bei der schnellen Problemlösung zu unterstützen und die Qualität unserer Systeme zu verbessern. Dies ist eine ideale Einstiegsposition für technikbegeisterte Personen mit einem Auge fürs Detail und dem Wunsch, in einer modernen Remote-Arbeitsumgebung zu lernen und zu wachsen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Analyse und Annotation von Log-Dateien, um relevante Informationen und Fehler zu identifizieren.
- Klassifizierung und Kategorisierung von Fehlermeldungen nach vordefinierten Richtlinien.
- Dokumentation von Anomalien, Mustern und wiederkehrenden Problemen in Log-Daten.
- Bereitstellung von Feedback zur Verbesserung der automatisierten Fehlererkennungssysteme.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Support-Team zur Validierung von Problemen und zur Unterstützung bei der Lösungsfindung.
- Sicherstellung der Datenqualität und Konsistenz bei allen Annotationsaufgaben.
Erforderliche Fähigkeiten
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und deren Funktionsweise.
- Fähigkeit zur strukturierten und detailorientierten Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Lernbereitschaft und technisches Interesse.
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative bei der Remote-Arbeit.
- Gute PC-Anwenderkenntnisse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Datenannotation.
- Kenntnisse in grundlegenden Netzwerk- und Systemkonzepten.
- Englischkenntnisse (schriftlich zur Dokumentation).
- Interesse an Automatisierung und Machine Learning.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und Mentoring-Programm.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen nach Schweizer Standard.
- Bereitstellung von modernem Equipment für Ihr Homeoffice.
- Teil eines innovativen und unterstützenden globalen Teams zu sein.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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