Über das Unternehmen
ISC-CX ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management. Wir helfen Marken dabei, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu messen und zu verbessern, indem wir Mystery Shopping, Audits und Kundenbefragungen durchführen. Mit unserer globalen Präsenz und innovativen Lösungen unterstützen wir Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter auch im Gastgewerbe, dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Als Gastronomie-Serviceprüfer (m/w/d) führen Sie Routine-Checks in lokalen Restaurants, Cafés und Bars in Darmstadt und Umgebung durch. Ihre Aufgabe ist es, als normaler Gast aufzutreten, die Servicequalität, Sauberkeit und Produktpräsentation diskret zu bewerten und Ihre Beobachtungen detailliert zu dokumentieren. Dieser Nebenjob bietet Ihnen die Flexibilität, Ihr Einkommen aufzubessern und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung im lokalen Gastgewerbe zu leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als anonymer Gast Besuche in zugewiesenen Gastronomiebetrieben durchführen.
- Serviceabläufe, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Produktqualität gemäß festgelegten Kriterien objektiv bewerten.
- Detaillierte und präzise Berichte online erstellen, inklusive Beobachtungen und Bewertungen.
- Vorgegebene Checklisten und Richtlinien genau einhalten.
- Termine flexibel und eigenverantwortlich planen und einhalten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Fähigkeit, objektiv und unvoreingenommen zu urteilen.
- Zugang zu einem Computer mit Internetverbindung.
- Mindestalter von 18 Jahren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Gastgewerbe oder in der Serviceprüfung von Vorteil.
- Wohnsitz in Darmstadt oder unmittelbarer Umgebung.
- Flexibilität bei der Terminplanung.
- Interesse an Gastronomie und hohen Servicestandards.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal als Nebenjob oder zur Aufbesserung des Einkommens.
- Vergütung pro Auftrag, inklusive Erstattung der Kosten für den Gastronomiebesuch (gemäß Richtlinien).
- Möglichkeit, neue Restaurants und Cafés in Ihrer Stadt kennenzulernen.
- Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität im lokalen Gastgewerbe.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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