IT-Support (Deutschsprachig) – Auswandern

Über das Unternehmen

Datacom ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen in Australasien. Mit einer über 50-jährigen Geschichte und einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre technologischen Herausforderungen zu meistern und digitale Transformationen voranzutreiben. Unser Team in Christchurch ist ein wichtiger Bestandteil unseres globalen Netzwerks, das Vielfalt und Exzellenz fördert.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und deutschsprachigen IT-Support-Spezialisten, der unser dynamisches Team in Christchurch, Neuseeland, verstärken möchte. Diese Rolle ist ideal für Personen, die bereit sind, nach Neuseeland auszuwandern und eine spannende Karriere in einem internationalen Umfeld zu starten. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Mitarbeiter bei technischen Problemen und stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben, exzellente Kommunikationsfähigkeiten besitzen und bereit sind, sich in ein neues Land und eine neue Kultur zu integrieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Bereitstellung von technischem Support der 1. und 2. Ebene für Hard- und Softwareprobleme.
• Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit Desktops, Laptops, Druckern, Mobilgeräten und Netzwerken.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Office 365).
• Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Anwendungen.
• Dokumentation von Supportanfragen und deren Lösungen in unserem Ticketsystem.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien.
• Beratung und Schulung von Benutzern im Umgang mit IT-Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur schnellen Problemlösung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung im IT-Support (mindestens 3 Jahre).
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server) und Microsoft Office Suiten.
• Grundkenntnisse in Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft, nach Neuseeland auszuwandern und dauerhaft dort zu leben.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker).
• Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP).
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V).
• Kenntnisse im Bereich Cloud-Services (z.B. Azure, AWS).
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
• Unterstützung beim Visumsprozess und der Umsiedlung nach Neuseeland.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung.
• Zugang zu modernsten Technologien.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Einzigartige Lebensqualität in Christchurch mit Zugang zu Natur und Outdoor-Aktivitäten.

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