Über das Unternehmen
Marriott International Deutschland GmbH ist Teil eines weltweit führenden Hotelunternehmens mit einem Portfolio von über 30 Hotelmarken. Wir sind bekannt für unsere Gastfreundschaft, Innovation und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. An unserem Standort in Esslingen am Neckar bieten wir unseren Gästen erstklassigen Service und unvergessliche Erlebnisse. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hotellerie.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten Junior Front Desk Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team in Esslingen am Neckar verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und fließend Englisch und Türkisch sprechen, sind Sie bei uns genau richtig. Diese Rolle ist ideal für Berufseinsteiger, die eine Karriere im Hotelgewerbe starten möchten und bietet eine hervorragende Gelegenheit, erste Erfahrungen in einem internationalen Umfeld zu sammeln. Sie sind das freundliche Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste aus aller Welt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Gäste herzlich willkommen heißen und professionell betreuen
- Check-in- und Check-out-Vorgänge effizient bearbeiten
- Telefonzentrale bedienen und Anfragen bearbeiten
- Informationen über das Hotel, die Umgebung und lokale Attraktionen bereitstellen
- Gästewünsche entgegennehmen und schnell sowie effektiv Lösungen finden
- Allgemeine administrative Aufgaben am Empfang, einschließlich der Bearbeitung von Korrespondenz und Reservierungen
- Kommunikation mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik) sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Gästebeschwerden professionell und lösungsorientiert behandeln
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Exzellente Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Exzellente Türkischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware von Vorteil)
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Hotelgewerbe, in einer Rezeption oder im Kundenservice sind von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Tourismusbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch, Arabisch)
- Erfahrung mit Buchungssystemen (z.B. Opera)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und zusätzliche Leistungen
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zugang zu internen Schulungsprogrammen
- Mitarbeitervergünstigungen in Marriott Hotels weltweit
- Ein dynamisches, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld
- Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze
- Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Regelmäßige Teamevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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