Über das Unternehmen
Voyages Emile Weber ist ein führendes Reiseunternehmen in Luxemburg, bekannt für seine umfassenden Dienstleistungen im Bereich Personenbeförderung und Reisemanagement. Mit einer langen Geschichte und einem Engagement für exzellenten Kundenservice bieten wir sowohl Freizeitreisen als auch maßgeschneiderte Geschäftslösungen an. Unser Team von erfahrenen Reiseexperten arbeitet unermüdlich daran, unseren Kunden unvergessliche und reibungslose Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Wir legen Wert auf Innovation, Nachhaltigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) mit Spezialisierung auf Firmenkunden und Geschäftsreisen. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Unternehmenskunden und verantworten die Planung, Buchung und Betreuung ihrer Geschäftsreisen weltweit. Sie beraten Firmenkunden umfassend zu Reiserouten, Flugverbindungen, Unterkünften und Mietwagen, optimieren Reiseprozesse und sorgen für eine kosteneffiziente Abwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen, exzellente Organisationsfähigkeiten und ein Gespür für die Bedürfnisse von Geschäftskunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung von Firmenkunden im Bereich Geschäftsreisen
- Planung und Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und weiteren Reisedienstleistungen weltweit
- Erstellung individueller Reiseangebote und Reiserouten unter Berücksichtigung von Kundenrichtlinien und Budgets
- Verwaltung und Optimierung von Buchungsprozessen sowie Stammdatenpflege
- Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Leistungsträgern und Reiseveranstaltern
- Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Reiseabwicklung
- Analyse von Reisekosten und Identifizierung von Einsparpotenzialen
- Proaktive Information der Kunden über relevante Reisebestimmungen und -hinweise
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen/Firmenkunden
- Fundierte Kenntnisse der gängigen CRS/GDS-Systeme (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo)
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (insbesondere Französisch)
- Erfahrung mit Online-Buchungstools für Geschäftsreisen
- Kenntnisse im Bereich Visa- und Einreisebestimmungen
- Erfahrung im Umgang mit Key Accounts
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Prämien
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an internationalen Fam Trips
- Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte auf private Reisebuchungen
- Ein dynamisches und motiviertes Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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