Über das Unternehmen
Sorell Hotels ist eine führende Schweizer Hotelgruppe, bekannt für ihre individuellen und charmanten Hotels an den schönsten Standorten des Landes. Wir legen Wert auf exzellenten Service, Gastfreundschaft und ein Arbeitsumfeld, das Professionalität und persönliche Entwicklung fördert. Unser Standort in Rapperswil-Jona, das Sorell Hotel Speer, bietet modernen Komfort und erstklassige Wellness-Einrichtungen, eingebettet in die malerische Landschaft am Zürichsee.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Spa-Rezeptionist (m/w/d) für unser renommiertes Wellnesshotel in Rapperswil-Jona. In dieser Position sind Sie das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für unsere Spa-Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich des Spas, beraten unsere Gäste zu unseren vielfältigen Behandlungen und Produkten und tragen maßgeblich zu einem unvergesslichen Wellness-Erlebnis bei. Es erwartet Sie eine dynamische Umgebung, in der Gastfreundschaft und Professionalität großgeschrieben werden. Als besonderes Plus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt vor Ort zu wohnen, da Unterkunft und Verpflegung im Paket enthalten sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Betreuung der Spa-Gäste
- Terminvereinbarung und Koordination von Behandlungen
- Beratung zu Spa-Angeboten, Behandlungen und Produkten
- Kassenführung und Abrechnung von Leistungen
- Verwaltung von Gästedaten und Pflege des Buchungssystems
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden mit Professionalität
- Unterstützung bei der Organisation von Spa-Events und Sonderaktionen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrung an einer Rezeption (idealerweise im Spa-Bereich)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotel-Software (z.B. Fidelio, Protel)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches, offenes Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Flexibilität und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch)
- Kenntnisse über Spa-Behandlungen und Wellness-Produkte
- Erfahrung in der Luxushotellerie
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten und proaktiv Lösungen zu finden
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Kostenfreie Unterkunft und Verpflegung im Hotel
- Möglichkeit zur Nutzung der Hoteleinrichtungen (z.B. Fitness, Wellnessbereich) zu vergünstigten Konditionen
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Mitarbeiterrabatte innerhalb der Sorell Hotels Gruppe
- Arbeiten an einem wunderschönen Standort am Zürichsee
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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