Über das Unternehmen
CTS Eventim ist der führende Anbieter im europäischen Ticketing und Live Entertainment. Mit Millionen verkauften Tickets jährlich für Konzerte, Festivals, Sport- und Kulturevents prägen wir die Erlebniswelt unserer Kunden. Wir legen Wert auf höchste Qualität und Kundenzufriedenheit und suchen engagierte Mitarbeiter, die uns dabei unterstützen, unsere Services ständig zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen diskrete und zuverlässige Ticketshop-Testkäufer mit Fokus auf Konzerte und Events in Stuttgart. Als Testkäufer ist es Ihre Aufgabe, den gesamten Ticketkaufprozess über unsere und die Shops unserer Partner zu testen und zu bewerten. Sie helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, Fehler zu identifizieren und ein reibungsloses Kauferlebnis für unsere Kunden sicherzustellen. Diese Position bietet flexible Einsatzzeiten und die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur Qualitätssicherung in der Veranstaltungsbranche zu leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Anonymes Durchführen von Testkäufen in verschiedenen Online-Ticketshops für Konzerte und Events.
- Detaillierte Dokumentation des gesamten Kaufprozesses, von der Produktsuche bis zum Ticketerhalt.
- Bewertung der Benutzerfreundlichkeit, der Funktionalität und der allgemeinen Kundenerfahrung.
- Identifizierung von Fehlern, Ungereimtheiten oder Verbesserungspotenzialen.
- Erstellung präziser und zeitnaher Berichte über die Testergebnisse.
- Regelmäßige Kommunikation mit dem Qualitätssicherungsteam.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Detailorientierung und Präzision
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Diskretion
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Online-Shops und digitalen Prozessen
- Leidenschaft für Konzerte, Events und die Veranstaltungsbranche
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Online-Shopping und im Umgang mit verschiedenen Zahlungsanbietern
- Vertrautheit mit gängigen Ticketplattformen und Buchungssystemen
- Flexibilität in der Zeiteinteilung, um Testkäufe bei Bedarf durchzuführen
- Wohnsitz in oder um Stuttgart
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Einteilung der Aufgaben
- Die Möglichkeit, die Qualität von Ticketshops aktiv mitzugestalten
- Einblicke in die spannende Welt des Event- und Ticketing-Managements
- Leistungsgerechte Vergütung auf Stunden- oder Projektbasis
- Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit direkten Auswirkungen auf das Kundenerlebnis
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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