Über das Unternehmen
Flink revolutioniert den Lebensmittelhandel und liefert frische Produkte innerhalb weniger Minuten direkt an die Haustür unserer Kunden. Als schnell wachsendes Start-up in Deutschland sind wir stolz auf unsere agilen Teams, unseren Innovationsgeist und unseren starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Wir suchen engagierte Talente, die mit uns wachsen und die Zukunft des Quick-Commerce gestalten möchten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person für unseren Wochenend-Support, um unser Team in Erftstadt zu verstärken. Als Teil unseres dynamischen Start-ups spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs an den Wochenenden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Lieferpartner, löst Anfragen effizient und trägst maßgeblich zu einem positiven Markenerlebnis bei. Diese Teilzeitposition ist ideal für Studierende, Quereinsteiger oder alle, die am Wochenende eine sinnvolle Tätigkeit suchen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösungen via Telefon, E-Mail und Chat an den Wochenenden.
- Unterstützung unserer Lieferpartner bei logistischen Herausforderungen.
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Eskalation komplexer technischer Probleme an das entsprechende Team.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Einhaltung unserer Service-Standards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend in Wort und Schrift).
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Grundkenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office, Google Workspace).
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Support sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen.
- Affinität für digitale Produkte und Start-up-Kulturen.
- Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten am Wochenende.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine spannende Rolle in einem innovativen und schnell wachsenden Start-up.
- Attraktive Vergütung und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien.
- Kostenlose Getränke und Snacks im Büro.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.
- Flexible Wochenendarbeitszeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.